Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Servizio spedizioni di I Giardini di Giulia per acquisti online di piante, terrarium, verde stabilizzato e vasi.

Tempi di Evasione e Consegna

  • Ordini standard: spedizione entro 1 giorno lavorativo, consegna in 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
  • Vasi da interno ed esterno: spedizione in 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, per garantire imballaggio e trasporto sicuri.
  • Prodotti personalizzati: la data di spedizione e consegna verrà concordata individualmente con il cliente via email o telefono, nel rispetto delle specifiche richieste.
 Nota: Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana (sabato e domenica) o durante le festività nazionali e ponti. In prossimità di questi periodi, evaderemo gli ordini il primo giorno lavorativo utile per tutelare la freschezza e l’integrità delle nostre piante. Con la conferma dell’ordine, il cliente accetta automaticamente tali condizioni.

Metodi di Spedizione

  • Spedizione standard tramite corriere espresso nazionale/internazionale.
  • Ritiro gratuito in negozio (previo avviso e conferma disponibilità).

Seleziona il metodo desiderato durante l’acquisto. I costi e i tempi stimati saranno sempre visibili nel riepilogo ordine.

Tracciamento dell'Ordine

Dopo la spedizione riceverai via email un numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare il progresso della consegna, sempre aggiornati in tempo reale.

Costi di Spedizione

  • I costi vengono calcolati automaticamente in base a peso, volume, destinazione e modalità di spedizione prescelta.
  • La tariffa esatta è sempre visibile durante il checkout.

Promozioni su spese di spedizione o offerte a tempo possono essere attive – verifica sempre eventuali promozioni prima di concludere l’acquisto!

Spedizioni Internazionali

I Giardini di Giulia spedisce in tutto il mondo. Attenzione: alcune destinazioni extra-UE possono comportare oneri doganali, dazi o costi aggiuntivi per il cliente. Tali costi, che possono variare da Paese a Paese, sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel totale ordine.

Imballaggio e Sicurezza

  • Utilizziamo imballaggi ecocompatibili e resistenti per proteggere i prodotti durante il trasporto.
  • Tutte le piante vengono spedite in contenitori sicuri e idonei affinché arrivino in condizioni ottimali.
  • I materiali di confezionamento sono riciclabili o biodegradabili nel rispetto dell’ambiente.

Gestione durante Festività, Ponti ed Eventi Straordinari

Per la natura viva e la deperibilità di molti nostri prodotti, siamo particolarmente attenti a non spedire nei fine settimana, durante le festività o in occasione di ponti. Gli ordini ricevuti in prossimità di tali date saranno affidati al corriere il primo giorno lavorativo utile successivo.

Il cliente, ordinando dal nostro sito, accetta espressamente questa politica e riconosce che potrebbero verificarsi ritardi fisiologici dovuti a calendario e corse dei corrieri. Riteniamo prioritario mantenere livello di qualità, freschezza e sicurezza di tutte le consegne.

Assistenza Clienti

Per domande specifiche sull’ordine,
richieste particolareggiate sulle spedizioni o necessità di supporto, puoi contattarci all’indirizzo:

Rispondiamo il più velocemente possibile e comunque entro 2 giorni lavorativi.

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